Skip to main content · 跳转到主内容

用户服务条款

WootBB 用户服务条款

本条款适用于 WootBB 顾客账号、网站、顾客 App、购物车、订单、支付、履约、售后与纠纷服务。提交注册、登录或订单前,请阅读与本次操作对应的完整版本。

文档版本
2026-08-31.customer-terms.v1
生效日期
2026年8月31日
SHA-256
10c8d33150af5bf5baf341b75d1cd360981e6d6c884d99d5f8503c808d1f5add

1. 平台服务与交易角色

WootBB 提供商品展示、交易撮合、支付代收、订单管理、履约监控、评价和纠纷处理服务。除商品页面明确标注为 WootBB 自营外,商品销售方和履约方为页面所示商家。

商品是否可配送、可购买以及适用币种,以当前购物站点、收货目的地、实时库存和服务器结算结果为准。

2. 商品、价格与第三方参考数据

商品标题、图片、规格、库存、销售价和划线价应以当前页面及结算确认信息为准。第三方平台的价格、销量、评分、评价或来源链接属于可核验的参考数据,不代表 WootBB 站内销量或站内评价。

第三方页面信息可能变化。若源站缺货、价格异常、证据失效或无法履约,WootBB 可暂停处理或取消订单;已付款且确认无法履约的订单将按适用规则通过原支付路径处理退款。

3. 支付、代收与交易保障

顾客下单前会看到服务器生成的商品、配送、税费、服务费、优惠和最终应付金额。页面估算不能替代最终支付或依法产生的税费、关税和进口费用。

买家付款可由 WootBB 或合作支付服务商代收,并按订单履约、纠纷期、退款、拒付、风控和适用规则处理。WootBB 不保存完整银行卡号。

4. 配送、退货与法定权利

配送方式、预计时效、承运商和履约责任以结账及订单页面为准。商家自配送订单由对应商家履约;WootBB 自营或平台服务会在页面明确标识。

退货、取消、撤销权、冷静期、质量担保和消费者保护根据购物站点、收货地、商品类别及强制性法律执行。任何条款都不限制消费者依法不可放弃的权利。

5. 售后、纠纷与账户使用

  • 售后或纠纷应通过订单或客服入口提交,并提供必要的照片、视频、物流或其他证据。
  • 顾客不得实施虚假未收货、恶意调包、伪造证据、滥用退款、拒付或优惠等行为。
  • 顾客应保护密码、验证码和设备安全;发现未经授权的账号或订单活动时应及时联系 WootBB。

6. 责任、变更与联系

在法律允许的最大范围内,WootBB 对商家商品承担的平台责任以适用法律及页面明确承诺为限。平台可为合规、产品安全、侵权、欺诈、履约或监管要求审核、暂停或下架商品。

条款更新会形成新的版本与生效日期;新的必要同意不会通过旧勾选或默认选中替代。已经记录的历史同意继续关联其提交时的文档版本。

联系与支持

如对本条款、订单或消费者权利有疑问,请通过 WootBB 客服入口联系,并避免发送密码、验证码或完整支付凭证。

info@wootbb.com